Guia OLX para totós

Depois de vários anos de experiência, quase me sinto uma especialista em Olx e sinto-me no direito de fazer um guia extensivo para iniciantes.

Para começar, quero avisar os incautos que ter anúncios no olx não é para qualquer um. Aquilo é um buraco negro que nos suga toda a alegria e vontade de viver. Se pensam que vai ser fácil, desenganem-se. Aquilo é para duros.

Vamos começar então pelos anúncios. É importante terem fotos, várias fotos, com vários ângulos. E terem uma boa descrição do item, assim como as medidas. Claro que terem isto tudo não invalida que mensagem sim, mensagem não, seja a perguntar alguma informação que está já no anúncio. E que raras vezes se vai traduzir numa venda.

Sendo que mensagem sim, mensagem não, é a perguntar informações que estão já disponíveis, a outra mensagem que se recebe alternada com esta é: 'está disponível?'. Sempre. As pessoas são obcecadas com achar que nós temos os anúncios mas depois não temos as coisas à venda. Até seria uma boa forma de meter conversa, mas pelo menos escrevam mais alguma pergunta. E até seria uma boa forma de meter conversa, se as pessoas depois de respondermos que sim, está disponível, continuassem a conversa. Não, 90% das vezes só querem mesmo saber se está disponível. Para passarem o tempo e gastarem o nosso tempo para lhes respondermos. Nunca recebemos nada de volta.

Preparem-se para muitas perguntas, algumas com sentido, outras sem. O que também recebo muitas vezes são perguntas que têm duas opções. Por exemplo: a mochila é de fecho ou de mola? É de fecho. Ah, queria antes de mola. Ou então: o charriot é de parafusos ou de encaixe? É de parafusos. Que pena, queria de encaixe. Vão perceber que, invariavelmente, nesta modalidade de perguntas, vocês têm sempre o tipo de artigo que o comprador não quer. A certo ponto, quase nem compensa ir confirmar coisas, podem dizer à sorte porque, seja qual for a opção, o comprador queria sempre a outra que vocês não têm.

Depois temos as pessoas que metem conversa a oferecer metade ou menos de metade do preço que está anunciado. Nada contra tentarem negociar, mas, para mim, há limites. Eu costumo bloquear logo essas pessoas. Tenho um amigo que se entretém a dar tanga. Depende da vossa paciência. Ou até podem querer aceitar a proposta, quem sabe. Mas eu diria que, se puseram um preço no anúncio, não é para vender a metade desse preço. Não é o meu modus operandi.

Pela minha experiência, quem compra mesmo, na sua grande maioria, são pessoas que não oferecem metade do preço, não perguntam medidas que são mencionadas já, não perguntam se está disponível sem mais nenhum comentário. São pessoas que sabem escrever, não dão erros ortográficos, dizem 'bom dia', 'obrigada' e 'cumprimentos', e respondem relativamente rápido. Também podem pedir um desconto mas dentro dos limites do aceitável. Houve uma ou duas pessoas que não se enquadravam neste perfil e a quem vendi coisas, mas foram excepções.

Depois aconselho a não terem pressa. No início, eu achava que ia vender as coisas em menos de uma semana. E se calhar até se consegue, mas se se vender por um preço irrisório. Se quisermos vender por um preço justo, isso é mais difícil de acontecer. E por preço justo eu quero dizer óbvio que mais barato do que o item novo, mesmo que esteja em boas condições, mas não dado. Talvez entre 60% e 70% do preço original. No caso de produtos do ikea (ou de outro sítio, mas este é o mais comum) que continuam a ser vendidos, temos também de contar com a baixa de preço no produto novo. Ou seja, se compraram por 50 e agora queriam vender por 35, mas se o produto baixou de preço e agora é vendido por 40, vão ter de baixar para os 30. Portanto, vender por um preço justo poderá demorar meses. Eu agora lido com isso bem. Meto lá os anúncios e vou respondendo às mensagens, até aparecer alguém que esteja mesmo interessado. Entretanto tenho as coisas guardadas e não me lembro disso. Algumas delas, por ser um valor baixo, acabo por desistir de vender e dar em grupos de doações. Por 4 ou 5 euros, às vezes não compensa o trabalho, depois de mensagens e mais mensagens sem nada de facto acontecer.

Depois de terem alguém interessado, é combinar a entrega. Algumas coisas envio por correio, mas não coisas muito volumosas e/ou pesadas. Neste caso, peso e embrulho e informo o valor dos portes. Em alguns casos, chego mesmo a oferecer portes, por serem baratos. Depois aguardo o pagamento, por transferência ou mbway, e vou aos correios. Normalmente fotografo os produtos dentro do embrulho, já embrulhados e o pacote pronto a enviar com as moradas. Se enviar em correio registado, envio também o número de tracking. Quando envio em correio normal, apesar de nunca nada se ter extraviado, explico que não há seguimento e que não me posso responsabilizar caso não seja entregue.

Caso seja entrega em mão, costumo combinar em algum sítio público, uma bomba de gasolina, um shopping, um parque de um supermercado. Levo sempre troco para o casa de ser preciso. Se o item custa 18, eu imagino que me vão pagar com 20, então levo 2 euros para o caso de precisar. Muitas pessoas levam logo o dinheiro ao certo, mas também há aquelas que estacionam e ainda têm de ir levantar dinheiro para nos pagar e depois é um problema arranjar trocos.

E está feita a venda. Alguns incautos podem achar isto todo este processo muito moroso e difícil e podem ter a ideia de anunciar antes no marketplace do facebook. Eu nunca pus lá nenhum anúncio, mas tenho feedback de amigos que usam tanto marketplace como olx. Se acham que as pessoas são chatas no olx, lá é mil vezes pior. De facto, recebem muitos mais contactos, mas grande parte também são como no olx, trolls a fazerem perguntas idiotas e que nunca mais dizem nada. No fundo, parece-me uma versão concentrada do olx. Tipo um sunquick de olx que bebem sem água.Em vez de prolongarem o processo por seis meses, se calhar (e atentem no se calhar, não é garantido) até conseguem vender em quatro, mas vão responder a tantas mensagens como se tivessem o anúncio no olx durante um ano. Para mim, decididamente, não compensa, mas para quem estiver interessado, é sempre uma opção.

Acho que cobri mais ou menos tudo, em relação a vendas. Se fosse na óptica do comprador, era preciso mais um texto do mesmo tamanho, mas isso fica para um outro dia. Boas vendas para os corajosos!