sexta-feira, 11 de outubro de 2019

Os melhores clientes

Há uma coisa que eu não percebo que é a razão de as pessoas não usarem o seguro do carro quando têm um acidente. Uma pessoa bate num carro, sabe que tem culpa, mas prefere não accionar o seu seguro contra terceiros e prefere pagar o arranjo à pessoa do seu próprio dinheiro. E isto acontece não apenas com coisas baratas. Pensando bem, o que são coisas baratas num carro? Uma qualquer amolgadela ou risco nunca custa menos do que 100 ou 200 euros, porque é preciso desamolgar e pintar tudo. Não há nada que custe 30 ou 50 euros num carro. Um guarda-lamas ou um pára-choques também irão para valores de três dígitos. Ópticas nem se fala, e por aí fora. Portanto, mesmo imaginando o melhor cenário possível, que eu diria que são cerca de 100 euros, será melhor pagar 100 euros a uma pessoa, que até pode ficar com o dinheiro em vez de arranjar o carro, do que meter o acidente ao seguro e pagar mais 20 euros no ano a seguir? E quanto mais os valores vão subindo mais estúpido é. Os seguros existem precisamente para pagar os prejuízos de terceiros. Tem ainda uma vantagem adicional para mim que é nunca mais ser preciso estabelecer contacto com a pessoa com a qual tivemos o acidente. Assinamos a declaração amigável e depois cada uma trata do seu processo com a sua seguradora. Não há cá telefonemas para dizer qual foi o orçamento que o mecânico lhe deu para o espelho que partimos, nem termos de nos encontrar para dar o dinheiro. Duas vantagens, portanto. Mas não, as pessoas preferem pagar o seguro e, adicionalmente, pagar os prejuízos também. Ainda há pouco tempo falei com um colega que me contou uma história de quando se despistou. O carro ficou todo partido e o arranjo ficou na ordem dos milhares, mil e tal, quase 2 mil, algo assim. Ele tinha seguro contra todos os riscos e a franquia era alta, e então preferiu não usar o seguro e pagar o arranjo do seu bolso. Que pessoas são estas?! Nem que a franquia fossem 500 ou 600 euros, não era melhor pagar 600 euros do que 1500?? E pagar o aumento do seguro no ano seguinte, que nem que fosse 50 ou 100 euros, ainda compensava imenso. O mínimo que eu esperaria nest caso era uma análise completa à percentagem de agravamento vs. o custo do arranjo para chegar ao valor a partir do qual compensaria meter ao seguro. Agora cair no cliché de não meter ao seguro porque vai agravar sem ter contas feitas só porque as pessoas têm essa ideia generalizada não faz sentido. Juro que não entendo isto. Eu não entendo, mas as seguradoras agradecem. Queria agradecer aqui, em nome de todas as seguradoras, a todas as pessoas que não usam os seguros para o que servem. As seguradoras adoram não ter de pagar nada, não ter trabalho, por isso gostam muito de vos ter como clientes!

2 comentários:

Cynthia disse...

São pessoas que gostam de gastar dinheiro :) é que não existe outra explicação.

Maat disse...

tem de ser isso :)